Adolescentes e inteligencia artificial: lo que revela Europa

El 94% de los chicos de 11 a 17 años en Austria usa chatbots de inteligencia artificial. En España, Dinamarca, Países Bajos y Polonia, apenas el 8% de los papás confía en que las empresas de IA ponen primero la seguridad de los adolescentes. Ambas salen de encuestas europeas de 2026 sobre adolescentes e inteligencia artificial, y retratan algo que cualquier familia en Lima o Monterrey reconoce: los chicos ya están adentro y los adultos no se fían de quienes hicieron la herramienta.

El dato más útil es más discreto. Los papás de esos cuatro países calcularon que el 20% de los adolescentes usa la IA como compañía. Los chicos dijeron 5%. Nos preocupa el uso equivocado, y eso cambia lo que conviene decir hoy en la cena.

Puntos clave

• El uso es casi total. Saferinternet.at encontró que el 94% de los austriacos de 11 a 17 años usa chatbots; solo ChatGPT llega al 90%.
• La confianza en las empresas es mínima. En la encuesta de Common Sense Media en cuatro países, solo el 8% de los papás y el 27% de los chicos confía en que las empresas de IA priorizan su seguridad.
• Los papás leen mal el uso. Sobreestiman cuatro veces la compañía (20% calculado, 5% real) y subestiman la búsqueda de información (39% calculado, 56% real).
• A los chicos les preocupa su esfuerzo. El 27% dice que la IA lo motiva menos a intentar solo, y el 78% que necesita aprender a pensar sin ella.
• España es el caso aparte. Sus adolescentes son los más optimistas sobre el impacto de la IA a largo plazo y, a la vez, los más angustiados por el trabajo (48%).

Qué midieron las dos encuestas europeas de 2026

Son dos estudios: una encuesta nacional de jóvenes en Austria y otra a familias de cuatro países, hecha por una organización estadounidense. Preguntaron cosas distintas a edades distintas; conviene leerlos lado a lado, sin mezclarlos.

El estudio austriaco, KI-Chatbots als Alltagsbegleiter für Jugendliche (“Chatbots de IA como acompañantes cotidianos de los jóvenes”), lo publicó Saferinternet.at el 9 de febrero de 2026, antes del Día del Internet Seguro. Saferinternet.at es la rama austriaca de la red Safer Internet que financia la UE. El Institut für Jugendkulturforschung encuestó en línea a 500 jóvenes de 11 a 17 años en octubre y noviembre de 2025, con muestra representativa por edad, género y escolaridad, más dos grupos focales. El portal europeo Better Internet for Kids lo resume en inglés.

El titular describe a los chatbots como Werkzeug, Ratgeber, Bezugsperson: herramienta, consejero y “Bezugsperson”. Esa palabra alemana se traduce como figura de apego o persona de confianza, el adulto al que un chico acude primero. Es fuerte para hablar de un software.

El segundo estudio, What Kids and Families Think About AI Across the EU, lo publicó Common Sense Media con la encuestadora SocialSphere el 11 de mayo de 2026. YouGov entrevistó en línea a 557 papás y 539 adolescentes de 12 a 17 años, del 2 al 8 de abril de 2026, en Dinamarca, Países Bajos, Polonia y España. Repite una encuesta hecha antes con familias de EE. UU. y se presentó en una cumbre juvenil sobre IA en Copenhague el 12 de mayo.

Adolescentes e inteligencia artificial: uso, confianza y esfuerzo

Un chatbot es una app de modelo de lenguaje como ChatGPT, Gemini o Copilot: predice el texto más probable a partir de tu pregunta y de la conversación previa. No comprueba por sí mismo si lo que dice es cierto; por eso importa tanto si los chicos verifican.

Austria: sobre todo tareas, con un lado emocional real

En Austria, el 73% usa la IA para tareas escolares, el 47% para buscar y resumir información y el 34% para que le expliquen temas. Las chicas la usan más que los chicos para la escuela: 78% contra 68%.

Las cifras emocionales son menores, pero no pequeñas:

• El 55% pide consejos sobre pasatiempos, salud o relaciones con frecuencia u ocasionalmente.
• El 31% los usa para hablar de preocupaciones o problemas, y el 26% para bajar el estrés o desahogar el enojo.
• Al 25% le resulta más fácil hablar de temas personales con un chatbot que con personas.
• El 23% ensaya con la IA conversaciones difíciles, como reclamarle una nota a un profesor.

El estudio lo atribuye al estilo “complaciente y que siempre confirma” de los chatbots, que puede parecer empático. En parte viene del entrenamiento: los modelos ajustados con calificaciones humanas aprenden que lo agradable puntúa mejor. La línea de ayuda Rat auf Draht, socia del estudio, advierte que un chatbot puede ser un puente en una crisis corta, pero no reemplaza la orientación profesional, y a veces da datos falsos sobre los servicios de ayuda.

Luego, la confianza. El 52% cree que los chatbots le dan información correcta, y el 40% casi nunca la verifica. El 28% cree que lo que escribe es confidencial. Y al 56% le preocupa que la IA debilite su capacidad de pensar por sí mismo. Como dijo una chica en los grupos focales: “Uno se vuelve medio flojo cuando puede preguntarlo todo”.

Cuatro países: uso práctico, poca confianza y dudas sobre el esfuerzo

En la encuesta de Common Sense, el 38% de los adolescentes usa IA a diario o casi, frente al 23% de los papás. Sus usos principales son buscar información (56%), tareas (48%), crear imágenes o videos (27%) y escribir (22%). Solo el 18% la usa para consejos personales y el 5% como compañía.

En motivación, el panorama está dividido: el 27% dice que la IA lo motiva menos a intentar solo, el 16% que lo motiva más, el 27% no nota diferencia y el 20% dice que depende. Apenas el 4% siente que un trabajo hecho con IA es del todo suyo, pero al 75% le importa que su tarea refleje lo que piensa.

La confianza en las empresas es el número más duro: el 8% de los papás confía en que priorizan la seguridad de los adolescentes, y el 60% no confía “para nada”. Entre los chicos, 27% sí y 54% no. En Dinamarca, la confianza de los papás es del 2%. El 77% de los papás pide leyes fuertes, y los chicos apoyan reglas que los limitarían a ellos: el 73% quiere pruebas de seguridad previas y el 68% apoya verificar la edad.

Los chicos también separan herramienta y persona: para el 72%, hablar con una IA vale menos que hablar con gente. Ante un problema difícil, el 46% intenta resolverlo solo primero, el 40% acude a personas y apenas el 9% va primero a una IA.

España: “la optimista ansiosa”

El informe llama a España “la optimista ansiosa”. Sus adolescentes son el grupo más positivo sobre el impacto de la IA a largo plazo (77%, según el comunicado de prensa). El 82% quiere herramientas de IA para aprender, y el 75% de los papás cree que la IA cambiará la vida tanto como internet. Pero el 48% de los chicos teme por su futuro económico por la IA, casi el triple que en Dinamarca, y el 36% cree que le costará más conseguir trabajo. También verifican más: el 42% revisa la información de la IA con regularidad, contra el 30% en Dinamarca.

En un reportaje de El País republicado por La Nación, la psicóloga Aurora Gómez lo resume: “El problema de la IA es que te va a adular constantemente”. El texto aclara que no hay datos específicos de España sobre “amigos de IA” entre jóvenes.

Cuánto aguantan estas cifras

Antes de reenviar la captura por WhatsApp:

• Muestras chicas por país. Entre 128 y 147 adolescentes por país. El margen de ±4,2 puntos vale para el total; por país ronda los ±9.
• No es “Europa”. El total es un promedio simple de cuatro países, como aclara el informe.
• Se contactó a los chicos a través de sus papás. Eso puede sesgar las respuestas hacia lo socialmente aceptable.
• Quien publica hace incidencia. Common Sense Media impulsa la regulación de la IA y presentó los datos en una cumbre política.
• Una encuesta muestra asociación, no causa. “La IA me motiva menos” es una percepción, no una caída medida del esfuerzo.

Por qué las dos encuestas parecen contradecirse en lo emocional

Austria dice que a una cuarta parte le resulta más fácil confiarle cosas a un chatbot. Common Sense dice que el 5% usa la IA como compañía. Las dos cosas pueden ser ciertas, porque las preguntas son distintas.

Austria preguntó si los usan para algo, aunque sea a veces. Common Sense preguntó para qué los usan principalmente y pidió a los papás adivinar. “Me desahogué con ChatGPT después de un mal día” y “uso la IA como compañía” son conductas diferentes. Los chicos que más importan están en medio: tareas toda la semana y, una noche, una pregunta sobre algo que duele. Lo explicamos con más detalle en lo que dice la investigación sobre los chatbots como amigos de los niños.

Para qué creen los papás que sus hijos usan la IA	Cálculo de los papás	Lo que dijeron los adolescentes	Fuente
Compañía	20%	5%	Common Sense, 4 países
Consejos personales	33%	18%	Common Sense, 4 países
Crear imágenes o videos	47%	27%	Common Sense, 4 países
Buscar información	39%	56%	Common Sense, 4 países
Hablar de preocupaciones con la IA	no se preguntó	31%	Saferinternet.at, Austria
Más fácil hablar de temas personales con un chatbot	no se preguntó	25%	Saferinternet.at, Austria

Europa frente a EE. UU., y lo que la UE quiere cambiar

La referencia estadounidense más cercana es la encuesta del Pew Research Center a 1.458 adolescentes de 13 a 17 años y sus papás, hecha del 25 de septiembre al 9 de octubre de 2025. El 64% de los chicos dice usar chatbots, mientras que solo cerca de la mitad de los papás cree que su hijo los usa; el 54% los usó para tareas y el 12% para apoyo emocional o consejos. Con edades y preguntas distintas, la comparación solo marca tendencia: a ambos lados del Atlántico mandan las tareas y el uso emocional es una minoría real.

	Austria (Saferinternet.at)	4 países (Common Sense)	EE. UU. (Pew)
Edades	11–17	12–17	13–17
Trabajo de campo	oct–nov 2025	abr 2026	sep–oct 2025
Adolescentes encuestados	500	539	1.458 (con sus papás)
Uso principal	94% usa chatbots	38% usa IA a diario o casi	64% usa chatbots
Tareas escolares	73%	48% (uso principal)	54%
Uso emocional	31% habla de preocupaciones	5% compañía, 18% consejos	12% apoyo o consejos

Europa además está escribiendo reglas. El 17 de septiembre de 2026, la Comisión Europea propuso la Ley KIDS de la UE. Según los resúmenes de los despachos DLA Piper y Greenberg Traurig, los proveedores de compañeros de IA tendrían que evitar funciones que simulen relaciones “que puedan crear dependencia emocional”; usar las conversaciones pasadas de un menor en chats posteriores estaría desactivado por defecto, salvo cuando haga falta para su seguridad; los menores de 13 solo podrían usarlos con control parental; declarar la edad no bastaría; y las multas llegarían al 6% de la facturación mundial. El Español aclara que el texto no prohíbe los chatbots a menores, y los resúmenes no coinciden en cuáles quedarían apagados por defecto. Es una propuesta y todavía debe pasar el proceso legislativo europeo. Sobre la IA en el aula, mira nuestra guía del código de buenas prácticas de la UE para la transparencia de la IA.

Para una familia en Bogotá o Guadalajara, “sin memoria por defecto” muchas veces ya es un ajuste que puedes elegir. La memoria guarda datos de chats anteriores y los mete en las preguntas siguientes; por eso el chatbot parece que “te conoce”.

¿Y en América Latina?

Todavía no hay una encuesta latinoamericana equivalente, que pregunte lo mismo a papás e hijos. Lo más cercano es PISA 2025, donde Colombia lidera el uso de IA para estudiar; lo contamos en PISA 2025 en América Latina.

En leyes, la región se mueve más despacio que Europa:

• Brasil: el ECA Digital (Ley 15.211/2025) rige desde el 17 de marzo de 2026, según Tecnoblog. Exige verificación de edad real y que los menores de 16 usen redes con una cuenta vinculada a un adulto. No menciona chatbots.
• Chile: un proyecto presentado el 1 de junio de 2026 (boletín 18318-19) incluye expresamente los “sistemas de inteligencia artificial conversacional dirigidos o accesibles a menores de edad”, según Actualidad Jurídica. Aún no avanza.
• México: no hay ley de IA. Una iniciativa de Ley General con un capítulo de infancia, que exige filtros de seguridad y supervisión humana, sigue en comisión con otras cuatro, según La Crónica.

Mientras tanto, lo más concreto está en casa: los ajustes del chatbot y la charla con tu hijo.

Qué hacer en casa con estos resultados

Pregunta para qué la usa antes de preguntar cuánto tiempo

Lo más práctico es la brecha entre lo que suponemos y lo que pasa. Si das por hecho que tu hijo se desahoga con un bot, abrirás con la preocupación equivocada y se cerrará. Pregúntale “¿para qué usaste la IA esta semana?” y escucha primero las respuestas normales: un resumen de historia, un paso de matemáticas, una foto editada. La pregunta difícil te la ganas cuando no empiezas por ella.

Haz de la verificación un hábito, no un sermón

En Austria, el 40% de los chicos casi nunca revisa lo que responde la IA. Escojan una respuesta que tu hijo recibió esta semana y compárenla juntos con un libro de texto, una página oficial o el artículo original. Una vez por semana basta. Un texto que suena bien y un texto correcto no son lo mismo.

Revisen juntos la memoria

Abran juntos los ajustes del chatbot y miren qué recuerda. Borren lo que ninguno quiera guardado y decidan si la memoria sigue encendida. Es copiar el ajuste que propone la UE sin esperar una ley, y abre una charla de privacidad que el 28% de los chicos austriacos necesita.

Habla del esfuerzo con sus palabras

El 27% de los adolescentes europeos ya dice que la IA lo hace esforzarse menos, y el 78% que necesita aprender a pensar sin ella. No tienes que convencerlo. Pregúntale qué tareas quiere seguir haciendo por su cuenta y ayúdalo a protegerlas.

Lo que no conviene hacer

No leas sus chats a escondidas ni anuncies una prohibición por un titular que te asustó. La mayoría usa la IA como herramienta y busca primero a personas. Vigilar en secreto puede alejar a los pocos que sí se confían a un bot de los adultos que podrían ayudarlos.

Qué observar en los próximos 3 meses

• Semana 4: Tu hijo nombra dos o tres usos que le da a la IA sin ponerse a la defensiva, y ya revisaron juntos al menos dos respuestas.
• Señales de alerta en el mes 2: dice que un chatbot “lo entiende mejor” que la gente, se altera si no puede usarlo, lo esconde o se aleja de sus amigos. Cualquiera merece una charla tranquila y, si sigue, hablar con el orientador del colegio o el pediatra.
• Autoevaluación del mes 3: ¿tu idea de cómo usa la IA vino de él o de los titulares? Si fueron los titulares, empieza otra vez con la primera pregunta.

Preguntas frecuentes

¿Qué encontraron las encuestas sobre adolescentes e inteligencia artificial en Europa?

Saferinternet.at encontró que el 94% de los austriacos de 11 a 17 años usa chatbots, sobre todo para la escuela. La de Common Sense Media en España, Dinamarca, Países Bajos y Polonia halló que el 38% de los adolescentes usa IA a diario o casi, sobre todo para buscar información y hacer tareas, y que solo el 8% de los papás confía en las empresas de IA.

¿Por qué los adolescentes españoles son tan optimistas con la IA?

La encuesta no explica causas. Los chicos españoles son el grupo más positivo sobre la IA a largo plazo y el más interesado en herramientas para aprender, pero el 48% teme por su futuro económico por la IA. Con 128 adolescentes españoles encuestados, toma las cifras exactas como aproximadas.

¿La Unión Europea va a prohibir los chatbots a los menores?

No. La Ley KIDS, propuesta el 17 de septiembre de 2026, todavía no es ley. Restringiría las funciones de compañía que buscan crear dependencia emocional, desactivaría por defecto el uso de conversaciones pasadas de un menor, exigiría verificar la edad y solo permitiría a menores de 13 con control parental.

¿Me debo preocupar si mi hijo dice que la IA lo vuelve flojo?

Es una buena señal para conversar, no una emergencia. En Austria, al 56% le preocupa que la IA debilite su pensamiento propio, y en la encuesta de cuatro países el 27% dice que le baja la motivación. Pregúntale qué tareas quiere seguir haciendo solo y ayúdalo a cuidar ese tiempo.

---

Sobre el autor

Ricky Flores es el fundador de HiWave Makers e ingeniero eléctrico con más de 15 años de experiencia desarrollando tecnología de consumo en Apple, Samsung y Texas Instruments. Escribe sobre cómo los niños aprenden a construir, pensar y crear en un mundo saturado de tecnología. Lee más en hiwavemakers.com.

---

Fuentes

1. Saferinternet.at / ÖIAT / ISPA. (2026, 9 de febrero). “Studie: Werkzeug, Ratgeber, Bezugsperson – 94 Prozent der Jugendlichen nutzen KI-Chatbots.” Saferinternet.at. https://www.saferinternet.at/presse-detail/studie-werkzeug-ratgeber-bezugsperson-94-prozent-der-jugendlichen-nutzen-ki-chatbots
2. Better Internet for Kids. (2026). “AI chatbots as everyday companions for young people.” Comisión Europea, portal Better Internet for Kids. https://better-internet-for-kids.europa.eu/en/ai-chatbots-everyday-companions-young-people
3. Della Volpe, J., Arthur, C., Zimmermann, L., Mann, S., y Robb, M. B. (2026). “What Kids and Families Think About AI Across the EU.” Common Sense Media. https://www.commonsensemedia.org/sites/default/files/research/report/commonsensemedia_whatkidsandfamiliesthinkofaiineu_2026.pdf
4. Common Sense Media. (2026, 11 de mayo). “Leaders Gather for Inaugural Copenhagen Youth AI Summit as Common Sense Media Brings Youth AI Safety to Europe.” Common Sense Media. https://www.commonsensemedia.org/press-releases/leaders-gather-for-inaugural-copenhagen-youth-ai-summit-as-common-sense-media-brings-youth-ai-safety
5. Pew Research Center. (2026, 24 de febrero). “How Teens Use and View AI.” Pew Research Center. https://www.pewresearch.org/internet/2026/02/24/how-teens-use-and-view-ai/
6. DLA Piper. (2026, septiembre). “EU: Commission proposes a new KIDS Act to protect children online.” Privacy Matters. https://privacymatters.dlapiper.com/2026/09/eu-commission-proposes-a-new-kids-act-to-protect-children-online/
7. Greenberg Traurig. (2026, 19 de octubre). “EU KIDS Act: Proposed EU Rules for Online Platforms, Age Verification, and AI Chatbots.” GT Alert. https://www.gtlaw.com/ar/insights/2026/10/eu-kids-act-proposed-eu-rules-for-online-platforms-age-verification-and-ai-chatbots
8. El Español. (2026, 17 de septiembre). “La UE marca las nuevas normas: los chatbots de IA y los videojuegos online, también limitados para adolescentes.” Omicrono. https://www.elespanol.com/omicrono/20260917/ue-marca-nuevas-normas-chatbots-ia-videojuegos-online-limitados-adolescentes/1003744387087_0.html
9. Pascual, M. G. (2026, 28 de julio). “Amigos digitales con IA, la nueva amenaza para la salud mental de los adolescentes.” La Nación (publicado originalmente en El País). https://www.lanacion.com.ar/economia/IA/amigos-digitales-con-ia-la-nueva-amenaza-para-la-salud-mental-de-los-adolescentes-nid28072026/
10. Alecrim, E. (2026, 17 de marzo). “ECA Digital entra em vigor para proteger menores na internet; veja mudanças.” Tecnoblog. https://tecnoblog.net/noticias/eca-digital-entra-em-vigor-para-proteger-menores-na-internet-veja-mudancas/
11. Actualidad Jurídica. (2026, 9 de junio). “Proyecto de ley busca crear un estatuto de responsabilidad algorítmica para proteger a menores en entornos digitales.” Diario Oficial de Chile. https://actualidadjuridica.doe.cl/proyecto-de-ley-busca-crear-un-estatuto-de-responsabilidad-algoritmica-para-proteger-a-menores-en-entornos-digitales/
12. La Crónica de Hoy. (2026, 22 de julio). “México debe regular la IA para proteger a las infancias, afirma Morena en la Cámara de Diputados.” La Crónica. https://www.cronica.com.mx/nacional/2026/07/22/mexico-debe-regular-la-ia-para-proteger-a-las-infancias-afirma-morena-en-la-camara-de-diputados/