Chatbots de compañía y niños: qué preguntar tras la SB 1119

El 10 de septiembre de 2026, el gobernador de California firmó la SB 1119: sesiones de una hora por defecto, memoria apagada, aviso a los papás si el bot detecta riesgo de suicidio. Es un avance real. También es una lista de reglas para software, no una conversación con tu hijo. El tema de los chatbots de compañía y niños se resuelve más en la mesa de la cocina que en Sacramento. Aquí te cuento qué garantiza la ley, qué no, y qué preguntarle a un niño de 7, de 11 y de 15 años.

Puntos clave

• La SB 1119 agrega la “Ley de Adam” a la ley californiana de 2025: verificación de edad, sesiones de una hora continua y dos horas diarias por defecto, memoria y notificaciones apagadas, evaluaciones de riesgo y auditorías independientes cada dos años.
• Common Sense Media encontró en julio de 2025 que casi tres de cada cuatro adolescentes estadounidenses ya usaron un compañero de IA, la mitad lo usa seguido y un tercio eligió al bot antes que a una persona para una conversación seria.
• En Argentina, según datos de UNICEF y UNESCO, el 76% de los chicos de 9 a 17 años conoce la IA generativa y el 58% ya usó herramientas tipo ChatGPT.
• Las leyes cambian configuraciones. No pueden decirte si tu hijo siente que el bot lo entiende mejor que tú. Eso se averigua preguntando.
• Las mejores preguntas indagan qué hace el bot por tu hijo, no si lo usa. Los niños responden con honestidad a “¿para qué?” mucho más que a “¿lo usas?”.

Qué cambió con la SB 1119 el 10 de septiembre de 2026

La SB 1119 modifica la sección 22602 del Código de Negocios y Profesiones y agrega un capítulo nuevo, “Adam’s Law”, sobre cómo los operadores de chatbots de compañía tratan a los menores. El texto completo está en la Legislatura de California.

Se construye sobre la SB 243, vigente desde el 1 de enero de 2026. Esa ley, que el Future of Privacy Forum explica bien, define “chatbot de compañía” como un sistema de IA que da respuestas adaptativas parecidas a las humanas, cubre necesidades sociales y sostiene una relación en muchas interacciones. Quedan fuera los bots de atención al cliente, los personajes de videojuegos y los asistentes de voz. Exigía avisar que el bot no es humano, recordárselo a un menor cada tres horas, tener protocolos para ideas suicidas y limitar el contenido sexual.

La SB 1119 va más lejos en cinco puntos:

1. Determinar la edad. El operador debe establecer la edad del usuario, o usar un método alternativo aprobado, antes de darle acceso a un menor.
2. Límites por defecto. Para menores, la configuración inicial desactiva la memoria persistente, apaga las notificaciones y limita las sesiones a una hora continua y dos horas al día.
3. Aviso reforzado. El mensaje de “estás hablando con una inteligencia artificial” debe ir en lenguaje claro para la edad y repetirse en conversaciones largas.
4. Evaluaciones y auditorías. Antes de lanzar, el operador documenta una evaluación de riesgo completa y se somete a una auditoría independiente de seguridad infantil cada dos años.
5. Respuesta a crisis. Los protocolos ante riesgo de suicidio deben incluir derivación a servicios de crisis y aviso a los papás.

Fíjate en lo que no está. La ley regula memoria, cronómetros, avisos y emergencias. No regula si el bot es lo primero con lo que habla tu hijo después de un día horrible. Esa parte sigue siendo tuya.

Por qué la conversación importa más que el cronómetro

El informe de Common Sense Media del 16 de julio de 2025, Talk, Trust, and Trade-Offs, agrega un dato que casi nunca se cita: una cuarta parte de los adolescentes le compartió información personal a un compañero de IA. Concluyó que “el peligro supera el potencial” para cualquier menor de 18 en la forma actual de estos productos.

Los reguladores llegaron a lo mismo. El 11 de septiembre de 2025, la Comisión Federal de Comercio emitió órdenes 6(b) a Alphabet, Character Technologies, Instagram, Meta, OpenAI, Snap y X.AI, pidiéndoles explicar cómo monetizan el enganche, cómo prueban daños a menores y qué hacen con los datos de las conversaciones.

Ahora el límite de todo eso: una sesión de una hora no te dice si el bot de tu hija es la única “persona” que sabe que la dejan sola en el recreo. El interruptor de memoria de la ley no llega a la memoria de tu hijo.

Una aclaración honesta. Las cifras de Common Sense son autorreportadas y de un solo momento. Nadie tiene todavía un estudio longitudinal sobre qué le hace el uso intensivo de un compañero de IA a un niño de 12 durante tres años. La posición razonable: las señales de riesgo alcanzan para actuar, la evidencia causal es delgada. Pregunta; no entres en pánico.

¿Y en América Latina?

No encontré una ley en la región equivalente a la SB 1119. Lo que sí hay son datos de uso que van por delante de cualquier regulación. En Argentina, un informe de Argentinos por la Educación y el MIT, reseñado por Diario de Cuyo, cita datos de UNICEF y UNESCO: el 76% de los chicos de 9 a 17 años conoce la IA generativa, el 58% usó herramientas tipo ChatGPT y, de esos, el 66% la usa para la tarea. El 24% la usa para entretenerse, que es la puerta de entrada típica a los bots de compañía.

La UNESCO abrió en abril de 2026, en Santiago, un Observatorio de IA en Educación para América Latina y el Caribe, pero mira a la escuela. Sobre chatbots que hacen de amigo, la región va a ciegas. Y el uso ya está instalado: en PISA 2025, el 56% de los estudiantes colombianos dijo usar IA cada semana para aprender, arriba de Perú (54%), Uruguay (53%) y del promedio OCDE (46%), según reportó Pulzo. Lo que pasa en tu casa pesa más que cualquier ley pendiente.

El chequeo: preguntas sobre chatbots de compañía y niños, por edad

Cada fila junta una franja de edad, una pregunta de apertura, una de seguimiento y lo que tienes que escuchar. Usa una fila por conversación, no la tabla entera. Los chicos se cierran cuando sienten un interrogatorio.

Edad	Pregunta de apertura	Seguimiento	Qué estás escuchando
5–8	”¿Hay algo en la tablet que te responda como si fuera una persona?"	"¿Es una persona de verdad o de mentira?”	Si puede etiquetar al bot como programa; a esta edad la línea se borra igual
5–8	”¿Qué te dijo hoy?"	"¿Te dijo algo que te pareció raro?”	Contenido fuera del guion; si te lo contaría
9–12	”¿Con qué IA hablan tus amigos?"	"¿Para qué la usan, en serio?”	Normas del grupo; hablan de “los amigos” con más libertad que de sí mismos
9–12	”Si tuvieras un día malo, ¿a quién le contarías primero?"	"¿Un chatbot estaría en esa lista?”	Si el bot es respaldo o primera opción
9–12	”¿Se acuerda de cosas tuyas?"	"¿De qué se acuerda?”	La memoria va apagada por defecto para menores identificados; averigua si su app verifica edad
13+	“¿En qué es bueno el bot que la gente no?"	"¿Y en qué es malo?”	Quien nombra las dos cosas piensa con criterio; quien solo ve ventajas necesita más conversación
13+	“¿Alguna vez te dijo que le importas?"	"¿Te sonó real o de libreto?”	Antropomorfizar; si sabe que existen reglas de “sin sentimientos”
13+	“Si le contaras algo oscuro, ¿qué crees que pasaría?"	"¿Querrías que me avisaran?”	Si conoce los protocolos de crisis; ocasión para contarle que la ley exige avisarte

Dos reglas. Primera: haz la pregunta de apertura mientras hacen otra cosa, manejando o cocinando. El contacto visual vuelve actores a los chicos. Segunda: no reacciones a la primera respuesta. Si un chico de 14 te dice “sí, le hablo cuando no puedo dormir” y tú te horrorizas, esa fue la última respuesta honesta del mes.

Cómo funciona el bot, en palabras que un niño pueda repetir

Un chatbot de compañía es un modelo de lenguaje grande envuelto en un personaje. Predice la siguiente palabra a partir de todo lo dicho, más una hoja de instrucciones oculta que le pide ser cálido, curioso y estar siempre disponible. No tiene memoria como un amigo: la “memoria” es una base de datos que guarda resúmenes de charlas anteriores y los pega de vuelta. Cuando la SB 1119 dice que va apagada para menores, quiere decir que esa base no se escribe.

La analogía que funciona con un niño de 10: es un actor de improvisación buenísimo que se leyó todos los libros y te olvida apenas termina la escena, salvo que alguien le pase notas antes de la siguiente. Las notas son la memoria. Quitárselas no lo hace peor actor.

Por qué importa para su educación: un bot que siempre está de acuerdo, nunca se cansa y nunca tiene su propio día malo enseña un tipo de conversación que no existe entre humanos. Un chico que practica las charlas difíciles solo con software se vuelve muy bueno en algo que nadie en su vida real puede devolverle. Nuestro artículo sobre lo que dice la investigación cuando los niños se encariñan con chatbots entra en los estudios de apego.

Qué hacer en casa este mes

Averigua si la app siquiera sabe que tu hijo es un niño

Las protecciones aplican a los menores que el operador identificó como tales. Si tu hijo de 12 se registró con año de nacimiento 1998, nada de la ley se activa. Abran la app juntos, revisa la fecha de nacimiento y fíjate si hay algún paso de verificación de edad.

Pon el cronómetro antes de que lo ponga la ley

Los límites de una y dos horas aplican en California y solo para menores identificados. Si vives en Lima o en Guadalajara, ponlos tú con los controles de la app o el tiempo de pantalla del celular. Copia los números de la ley: los chicos aceptan mucho mejor una regla que “dice la ley de verdad” que una que “dice mamá”.

Nombra las barreras en voz alta

Dile sin rodeos qué hace el bot cuando alguien menciona autolesiones: deriva a una línea de crisis y, bajo la SB 1119, avisa a un adulto. Algunos chicos van a evitar el bot para temas difíciles después de escuchar esto. Eso es bueno, siempre que tú te hayas ofrecido como alternativa.

Pregunta por los bots de los amigos, no solo por el suyo

La fila de 9 a 12 usa “tus amigos” a propósito: los niños describen lo que hacen sus pares sin sentirse acusados, y lo que cuentan suele ser un retrato bastante fiel de lo que hacen ellos.

Lo que no hay que hacer

No prohíbas la categoría entera sin mirar el producto. Un ayudante de tareas con modo estudio, un compañero tipo Replika y una app de roleplay son tres perfiles de riesgo distintos. Una prohibición total empuja el uso al celular de un amigo, que es adonde ya se va el 59% de los adolescentes a los que la escuela les bloqueó una herramienta, según Common Sense Media en agosto de 2026. Si tu adolescente ya está en vínculos más intensos, revisa relaciones románticas de adolescentes con IA; si no sabes por dónde arrancar, cómo hablar con tu hijo sobre la IA sin abrumarlo.

Qué observar en los próximos 3 meses

• Semana 4: Tu hijo explica, sin que se lo pidas, que el bot es un programa que predice palabras. Si todavía dice “ella” o “él” sin ironía, repite una fila de la tabla.
• Señales de alerta en el mes 2: El bot aparece en la respuesta a “¿a quién le contarías primero?”. Uso a la hora de dormir. Un secretismo nuevo con el celular. Cualquier comentario de que el bot “lo entiende” mejor que la gente.
• Autochequeo del mes 3: ¿Hiciste al menos tres chequeos? ¿Revisaste la fecha de nacimiento de la cuenta? ¿Le contaste qué hace el protocolo de crisis? Si dos de tres son “no”, la ley está criando más que tú.

Preguntas frecuentes

¿La SB 1119 aplica si no vivimos en California?

No directamente. Obliga a los operadores que atienden usuarios de California, y muchas empresas aplican una sola configuración en todo el mundo porque sale más barato. Pero asume que el límite de una hora, la memoria apagada y el aviso a papás solo alcanzan a tu hijo si el operador lo identificó como menor. Pon tus propios límites.

Mi hijo de 8 le habla a una “mascota” en un juego. ¿Eso es un chatbot de compañía?

Según la SB 243, probablemente no: los personajes de videojuegos quedan excluidos. Pero la línea se borra rápido. Si el personaje lo recuerda entre sesiones, le pregunta por su día y responde con lenguaje abierto, trátalo como compañero sin importar lo que diga la tienda de apps, y usa las preguntas de 5 a 8.

¿Qué hago si mi adolescente dice que el bot es el único que lo escucha?

No discutas el sentimiento. Di: “Suena a que necesitabas que alguien te escuchara y yo no estaba. Quiero estar”. Después pregunta de qué hablaron, sin juzgar. Un tercio de los adolescentes ya hizo esto. Es una señal para aumentar tu disponibilidad, no para confiscar el celular.

¿Debería leer las conversaciones de mi hijo con el chatbot?

Con menores de 10, sí, de forma abierta y juntos. Con adolescentes, los productos en modo teen (como ChatGPT for Teens, de agosto de 2026) deliberadamente no dan acceso a las transcripciones, y la investigación suele encontrar que la vigilancia encubierta daña más la confianza de lo que previene. Pregunta, y dile por qué.

¿Cada cuánto hago el chequeo?

Cada tres o cuatro semanas con un niño de 9 a 12 que tenga acceso regular. Una vez al mes con adolescentes. Más seguido solo si aparece una señal de alerta. Interrogar todo el tiempo entrena a los chicos a dar respuestas cortas y seguras.

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Sobre el autor

Ricky Flores es el fundador de HiWave Makers e ingeniero eléctrico con más de 15 años de experiencia desarrollando tecnología de consumo en Apple, Samsung y Texas Instruments. Escribe sobre cómo los niños aprenden a construir, pensar y crear en un mundo saturado de tecnología. Lee más en hiwavemakers.com.

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Fuentes

1. Legislatura de California. (2026). “SB-1119 Companion chatbots: children’s safety.” Aprobada por el gobernador el 10 de septiembre de 2026, capítulo 190. https://leginfo.legislature.ca.gov/faces/billTextClient.xhtml?bill_id=202520260SB1119
2. Future of Privacy Forum. (2025). “Understanding the New Wave of Chatbot Legislation: California SB 243 and Beyond.” https://fpf.org/blog/understanding-the-new-wave-of-chatbot-legislation-california-sb-243-and-beyond/
3. Common Sense Media. (2025). “Talk, Trust, and Trade-Offs: How and Why Teens Use AI Companions.” 16 de julio de 2025. https://www.commonsensemedia.org/research/talk-trust-and-trade-offs-how-and-why-teens-use-ai-companions
4. Federal Trade Commission. (2025). “FTC Launches Inquiry into AI Chatbots Acting as Companions.” 11 de septiembre de 2025. https://www.ftc.gov/news-events/news/press-releases/2025/09/ftc-launches-inquiry-ai-chatbots-acting-companions
5. Common Sense Media. (2026). “Teens in the AI Era: Schoolwork and the Skills That Matter.” 18 de agosto de 2026. https://www.commonsensemedia.org/research/teens-in-the-ai-era-schoolwork-and-skills-that-matter
6. Diario de Cuyo. (2026). “IA en las escuelas: un informe destaca los beneficios y desafíos del uso sin planificación.” https://www.diariodecuyo.com.ar/argentina/ia-en-las-escuelas-un-informe-destaca-los-beneficios-y-desafios-del-uso-sin-planificacion-1820537.html
7. Pulzo. (2026). “Estudiantes en Colombia lideran uso de IA, según la OCDE.” 8 de septiembre de 2026. https://www.pulzo.com/tecnologia/inteligencia-artificial-en-la-educacion-estudiantes-en-colombia-lideran-uso-de-ia-segun-la-ocde-PP5296043A
8. UNESCO. (2026). “UNESCO launches Observatory on Artificial Intelligence in Education for Latin America and the Caribbean.” https://www.unesco.org/en/articles/unesco-launches-observatory-artificial-intelligence-education-latin-america-and-caribbean